Podejmując ze mną współpracę w zakresie wykonania strony internetowej otrzymujecie Państwo wsparcie techniczne od samego początku procesu tworzenia. Bezpłatnie pomogę wybrać dostawcę hostingu, zarejestrować domenę internetową, utworzę niezbędne skrzynki pocztowe oraz odpowiem na wszystkie nurtujące Państwa pytania.
Po wdrożeniu witryny opartej o system zarządzania treścią przez okres 1 roku zapewniam bezpłatne wsparcie techniczne. W zakres supportu wchodzą:
- Diagnoza i rozwiązywanie zgłaszanych błędów lub problemów występujących w trakcie korzystania z systemu zarządzania treścią
- Pomoc przy zamieszczaniu i korygowaniu treści
- Pomoc i doradztwo w sprawie optymalizacji treści pod kątem pozycjonowania strony w Internecie
- Doradztwo w sprawie odpowiedniego zamieszczania słów kluczowych do poszczególnych podstron
- Wsparcie przy ulepszeniach technicznych nie ingerujących w główny kod silnika strony
- Wszelkie prace serwisowe związane z ujawnionymi w trakcie początkowego użytkowania utrudnieniami w edycji strony internetowej (prace nie dotyczą zmian w ustalonej funkcjonalności strony internetowej)
Zasady współpracy:
- Support obejmuje do 5 zgłoszeń miesięcznie
- Support nie obejmuje zmian w kodzie źródłowym stanowiącym bazę do działania strony internetowej
- Support nie obejmuje zmian w zakresie funkcjonalnych modułów portalu
- Czas reakcji na zgłoszenie wynosi do 48 godzin roboczych
- Zgłoszenie wraz z dokumentacją wyjaśniającą istotę problemu jest przesłane w formie elektronicznej poprzez pocztę e-mail.
- Support nie obejmuje aktualizacji i dodawania nowych produktów do sklepu internetowego
Pomocna dłoń
Nie musisz się znać na technicznych aspektach działania strony. Od dzisiaj, Ty i Twoi pracownicy możecie zająć się głównym przedmiotem działalności, koncentrując się wyłącznie na tworzeniu zysków. Sprawami aktualizacji Twojej strony internetowej zajmę się osobiście.
Oprócz bezpłatnej pomocy istnieje możliwość płatnego wsparcia technicznego za zasadzie zlecenia.
Zakres zleconych zadań obejmować może m.in.:
- Wykonywanie nowych projektów graficznych
- Tworzenie grafik okolicznościowych
- Wykonywanie prac związanych z tworzeniem nowych działów, podstron, szablonów. itd.
- Prace programistyczne związane z wykorzystaniem nowych technologii
- Publikacja materiałów audiowizualnych nie uwzględnionych w projekcie podstawowym
- Wszelkie zmiany w nawigacji po portalu
- Aktualizację strony internetowej - zlecenia stałe oraz od czas do czasu
- Optymalizację strony internetowej - optymalizację treści, grafiki oraz kodu
- Pozycjonowanie strony internetowej zapewniające czołowe pozycje na liście
- Inne prace informatyczne zlecone przez klienta
You must be logged in to post a comment.